
Teslimat ve İade Şartları
TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI
Teslimat Koşulları
-
Siparişleriniz, onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
-
Kargo firmasıyla kaynaklanan gecikmelerden dolayı firmamız sorumlu tutulamaz.
-
Teslimat, Türkiye geneli için geçerlidir. Kargo ücretleri ödeme ekranında belirtilir.
-
Teslimat anında adreste bulunmamanız durumunda, kargo firması size not bırakır ve ürün en yakın şubeden alınmak üzere bekletilir.
İade ve Değişim Koşulları
-
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade etme hakkına sahipsiniz.
-
İade edilecek ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
-
Kişisel bakım, kozmetik, gıda takviyeleri gibi hijyen açısından hassas ürünlerin iadesi kabul edilmez.
-
İade talebi için info@hepsifirsatli.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
-
İade kargo ücreti, ürün kusurlu değilse alıcıya aittir.
Hasarlı veya Eksik Ürünler
-
Teslimat sırasında paketi kontrol ediniz. Hasarlı ürünleri tutanakla birlikte kargo yetkilisine bildiriniz.
-
Eksik ya da yanlış ürün gönderimi durumunda firmamızla iletişime geçerek ücretsiz değişim talep edebilirsiniz.